泰和熱力“冬病夏治”工作如火如荼

不畏艱難 不負“熱”愛  供暖檢修備戰(zhàn)正當時

在不少人的印象中，供暖企業(yè)在冬季供暖期最繁忙。其實，供暖期結束后的檢修維護工作，同樣繁忙。冬季供暖效果怎么樣，關鍵要看非供暖季檢修工作做得細不細，到位不到位。

非供暖季正是供暖設備與管網(wǎng)“體檢”的最佳時期，為了保障供暖運行安全，提高供暖運行質(zhì)量，供暖企業(yè)利用非供暖季進行供暖設施的檢修技改、維護保養(yǎng)、項目建設、技能培訓、供暖服務進社區(qū)，搶時間、趕進度……

他們不是在供暖，就是在準備供暖的路上。下面讓我們一起來看一看檢修期泰和人的日常工作吧……

履行社會職責  提高供暖質(zhì)量

山東泰和熱力股份有限公司（以下簡稱泰和熱力）供暖區(qū)域為主城區(qū)東部區(qū)域，其中70%以上為老舊小區(qū)，老舊管網(wǎng)多，墻體保溫效果差甚至沒有保溫，能耗極高。為承擔社會職責，泰和熱力按照要求接收了部分社會換熱站以提高供暖保障能力，歷史原因形成大量老舊供暖管網(wǎng)并背負了沉重負擔。這些供暖管網(wǎng)及設施老化嚴重，大多數(shù)持續(xù)使用超過20年以上，供暖設施質(zhì)量差，建設時的標準和規(guī)范遠低于目前標準，承壓能力低，極易爆裂影響安全運行，跑冒現(xiàn)象也非常嚴重，經(jīng)濟運行壓力和維修維護費用很高。

在近年來嚴重的行業(yè)性困難面前，泰和熱力還面臨自身特殊的實際困難。由于歷史原因、供暖區(qū)域等因素，泰和熱力面臨“兩舊”、“兩高”、“一風險”（即老舊小區(qū)占比最高、老舊管網(wǎng)最多；失水率最高、綜合能耗最高；管網(wǎng)老化導致安全運行風險高）的特殊實際，安全保障和經(jīng)濟運行壓力更大，肩負的責任更重，也付出了加倍的努力和更大的犧牲。面對困難和挑戰(zhàn)，泰和熱力始終將履行好社會職責放在首位，以高度的社會責任感和擔當精神，發(fā)揮主觀能動性來彌補先天條件的不足，為了讓用戶家中更有溫度、心中更有溫暖而全力以赴。在上個供暖季，面對極寒天氣的嚴峻考驗，泰和熱力通過不懈努力，供暖保障效果和用戶滿意度逆勢大幅提升。

為進一步提高供暖質(zhì)量，切實解決上一供暖季出現(xiàn)的供暖問題，泰和熱力克服諸多困難，對使用年限較長、容易發(fā)生泄漏、用戶反映不熱的管網(wǎng)區(qū)域進行改造，解決供暖管網(wǎng)超期服役帶來的安全隱患，重點排查老舊管網(wǎng)系統(tǒng)，特別是對運行中發(fā)現(xiàn)的管道泄漏、閥門故障、管網(wǎng)堵塞嚴重等問題，針對老舊小區(qū)存在的低溫樓、低溫戶，建立臺賬，制定供暖設施改造檢修清單，并嚴格按照清單進行改造檢修。因用戶產(chǎn)權供暖設施問題影響供暖效果的，工作人員會制定“一樓一策”檢修改造方案，告知用戶并主動聯(lián)系居委會、物業(yè)等部門牽頭進行改造，切實解決供暖問題、改善供暖效果。希望用戶積極參與到供暖工作中來，正確使用供暖設施，維護好自有設施的健康狀況，保持供暖系統(tǒng)的平衡和穩(wěn)定，共同提升供暖效果。

因地制宜  開展“冬病夏治” 

7月里的一天，像往常一樣，公司檢修師傅王海和孫建波穿上工作服，戴好安全帽，系好安全繩，一切準備工作就緒后，進入狹窄黑暗的熱力窨井中，開始了一天的工作。

夏日里，本就狹窄黑暗的井室內(nèi)溫度遠高于地表溫度，里面悶熱潮濕，甚至還夾雜著刺鼻的味道和小飛蟲，一般人下去別說是干活，就是待上幾分鐘也會汗流浹背，憋得透不過氣來。他倆卻需要在井里一待就是幾個鐘頭。淺一點的井室空間狹小，連彎腰都很困難，為了更換閥門，只能半蹲在里面，切割、焊接，一個作業(yè)流程下來，貼身衣服全部濕透，腰也累得直不起來了……

隨著泰和熱力“冬病夏治”工作全面開展，這些場景只是公司員工們工作的剪影。泰和熱力在供暖季一結束，便以問題為導向，根據(jù)上一采暖季中發(fā)現(xiàn)的隱患及設備運行的實際情況，結合用戶集中反映的訴求，制訂了詳細的“冬病夏治”計劃，并嚴格按照計劃清單進行改造檢修，確保問題整改到位，為營造良好用熱環(huán)境提供硬支撐。

今年，泰和熱力計劃利用檢修季對600余套閥門進行檢修或更換、400余臺水泵進行檢修保養(yǎng)、42個泵站進行升級或改造、更換3000余米缺陷管道，確保每一條管線、每一臺設備都處于良好狀態(tài)，整個檢修工作貫穿于非供暖季的始終，并且所有檢修技改和工程建設工作全部由泰和員工自主施工完成。

統(tǒng)籌把握 推動項目建設

供暖工程作為一項重要的民生工程，對于提升城市形象、改善群眾生活具有重要意義，新建小區(qū)能否按時供暖也一直是民生關注的熱點話題，為此，泰和熱力積極推進新建小區(qū)供暖項目建設進程。

在新建小區(qū)供暖工程施工現(xiàn)場，工作人員嚴把高質(zhì)量施工關，優(yōu)化管理、科學統(tǒng)籌，合理安排工期，有序拓寬工作面，克服汛期多雨及項目推進中遇到的種種困難，全力統(tǒng)籌人員、材料、機械，確保施工平穩(wěn)快速推進。同時，緊繃安全生產(chǎn)這根弦不放松，加強安全生產(chǎn)培訓，強化應急演練，提升員工安全意識，把安全責任落實到每個人頭、每個點位、每個環(huán)節(jié)，做到萬無一失。

泰和熱力的干部員工犧牲周末的時間，夜以繼日堅守工作崗位，緊盯項目，加強服務保障，及時協(xié)調(diào)解決存在的問題，全力以赴搶進度、趕工期、保質(zhì)量。這種忙而有序的施工場面和一線人員只爭朝夕的精氣神，成為炎炎夏日里的別樣風景。

心系群眾 提升供暖內(nèi)涵

傾聽用戶心聲是泰和熱力開展“志愿服務進社區(qū)”活動初衷。通過現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料等方式，與居民面對面進行宣傳和交流，就居民關心的供暖熱點問題，現(xiàn)場工作人員一一耐心細致解答，向居民普及供暖前、后供暖設施的維護保養(yǎng)、供暖故障應急處置與求救，相關供暖政策等知識，對于現(xiàn)場不能解決的問題，根據(jù)實際情況安排工作人員入戶查看并跟進后續(xù)落實，竭盡全力為廣大居民提供更加高質(zhì)量、高效率的暖心服務。

泰和熱力一直秉承著“您用熱 我用心”的服務理念，為不斷提高全體員工的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，將更優(yōu)質(zhì)供暖和暖心服務傳遞到千家萬戶，定期組織“內(nèi)部大講堂”系列活動。活動按照“人人主講，輪流授課”的原則，“講解通俗易懂、理論實踐有機融合”的要求，從供暖政策法規(guī)、服務規(guī)范、集中供暖技術、安全技能知識等方面進行深度培訓，促使培訓成果能夠盡快轉化為泰和熱力全員的實戰(zhàn)能力。

盡管面臨嚴重的行業(yè)性困難和自身特殊實際，但泰和熱力始終以高度的社會責任感傾力付出，頂著巨大的經(jīng)營壓力，冒著高溫酷暑，最大限度做好檢修技改等供暖保障工作，以實際行動不負“熱”愛，為淄博“人間煙火”的繁華與溫暖奉獻熱情和力量。

通訊員  馬麗莎  于海濛